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Carta a nuestros clientes sobre la actual crisis de la cadena de suministro

23 de abril de 2026


Por tercera vez en una década, el mundo de la tecnología está soportando una disrupción de la cadena de suministro “que normalmente ocurre una vez por década”. Primero, en 2021, la COVID-19 alteró las cadenas de suministro globales al restringir inicialmente la oferta, vaciando las fábricas que producían sistemas basados en electrónica, y luego disparó la demanda de esos mismos sistemas para respaldar las nuevas economías del trabajo remoto y de la prestación electrónica de servicios. Segundo, a principios de 2025, los aranceles del “Día de la Liberación” incrementaron significativamente el coste de los productos electrónicos adquiridos en Asia. Ahora, en 2026, el extraordinario crecimiento de la demanda de componentes semiconductores para alimentar el insaciable apetito por la IA ha superado con creces la capacidad mundial de fabricación de semiconductores, llevando los precios de los componentes a niveles récord.

Para los clientes, esto representa el aumento más brusco de los precios tecnológicos en la era de la alta tecnología. Ha tomado a todos por sorpresa, ya que incluso quienes no están invirtiendo en IA también se ven afectados por esta inflación de precios tecnológicos. De hecho, todos los clientes, incluidos muchos fabricantes de tecnología, están sujetos a estos aumentos drásticos.

Everpure adquiere grandes cantidades de CPU, memoria DRAM, chips de almacenamiento Flash y miles de otros componentes para construir nuestros sistemas de almacenamiento de datos empresariales, para hiperscalares y para IA. Debido al aumento de los costes, hemos subido nuestros precios durante el último trimestre, y es posible que tengamos que volver a hacerlo. De promedio, nuestros precios han aumentado aproximadamente un 70 % desde comienzos de año.

Se trata de un incremento asombroso si se considera que, sobre una base de precio por terabyte, nuestros precios habían disminuido de promedio un 20 % anual durante la última década. Un aumento del 70 % podría parecer inconcebible hasta que se comprende la realidad que hay detrás: los costes de entrada de Everpure para muchos componentes semiconductores de alto volumen han aumentado entre un 300 % y un 900 % (de 4 a 10 veces) desde mediados de 2025. En algunos casos, los proveedores no pudieron suministrar los volúmenes comprometidos debido al aumento repentino de la demanda, lo que nos obligó a encontrar fuentes alternativas (a precios más altos) para cumplir con los plazos de entrega prometidos. Aunque los costes generales de los insumos comenzaron a subir lentamente en el tercer trimestre de 2025, aproximadamente se duplicaron entre diciembre y enero, y luego volvieron a duplicarse o triplicarse en febrero y marzo.

Este desequilibrio entre oferta y demanda, lamentablemente, durará mucho más que la disrupción de la era COVID por dos razones principales. Primero, los fabricantes de chips están destinando su limitada capacidad de fabricación a componentes relacionados con la IA, que ofrecen mayores márgenes. Esto tiene como consecuencia una reducción adicional en el suministro de chips necesarios para otros usos, aumentando así su precio. Segundo, se requieren años y miles de millones de dólares para añadir nuevas instalaciones de fabricación y ponerlas plenamente en funcionamiento. Debido a que estas instalaciones requieren equipos de altísima tecnología, sus costes también están aumentando. A menos que la demanda generada por la IA disminuya en el próximo año, podríamos ver estos costes elevados durante muchos años más.

Everpure se encuentra en la intersección entre las cadenas de suministro de semiconductores y los clientes que dependen de nuestros sistemas. Experimentamos tanto el dramático aumento y la oferta restringida de componentes semiconductores como la frustración de nuestros clientes, que enfrentan tanto escasez como aumentos de costes no previstos. Es en los tiempos difíciles cuando se revela la verdadera naturaleza de una persona o de una organización. Quiero ser muy claro acerca de nuestra filosofía empresarial y nuestro compromiso con ustedes durante esta crisis.

A pesar del aumento de los costes en diciembre y enero, Everpure respetó nuestros precios en las ofertas vigentes de acuerdo con sus términos establecidos, que en ese momento eran de 60 a 90 días. Durante ese período fuimos transparentes y advertimos a nuestros clientes y socios del canal que los aumentos de precios llegarían en nuestro nuevo año fiscal. Implementamos el primer aumento de precios a principios de febrero, pasando de plazos de vencimiento de 60 días a 30 días. A medida que los costes siguieron aumentando, anunciamos y aplicamos un segundo incremento para asegurar nuestras líneas de suministro y nuestra capacidad de cumplir con los pedidos de los clientes. Ahora cotizamos con períodos de vencimiento de 30 días, ya que los costes y la disponibilidad de los componentes están cambiando con aún mayor rapidez.

Estamos manteniendo nuestros aumentos de precios significativamente por debajo de nuestros incrementos reales de costes en la cadena de suministro. Esto es posible gracias a varias ventajas sostenibles de Everpure que nos diferencian de la competencia:

  • Simplicidad en el diseño de nuestros productos: La simplicidad en el diseño de nuestros productos de hardware reduce la cantidad total de componentes necesarios. Una mayor parte del valor de nuestro producto está en nuestro software, que no ha experimentado una escalada significativa de costes.
  • Diseño integrado de hardware y software: Nuestro equipo de ingeniería está aprovechando nuestro software para habilitar soluciones que dependen de componentes de menor coste sin comprometer el rendimiento.
  • Compresión de datos superior: Los avances recientes en nuestras capacidades líderes de compresión de datos aumentan la capacidad útil efectiva, compensando la presión sobre los costes de los medios físicos.
  • Ventaja Evergreen: Nuestra tecnología y programas Evergreen permiten a los clientes mejorar continuamente la capacidad y el rendimiento de sus productos existentes en función de sus suscripciones Evergreen.
  • Tecnología DirectFlash: Nuestra exclusiva tecnología DirectFlash™ nos permite hacer un uso mucho más eficiente de la memoria Flash en nuestros sistemas.
  • Integridad: Hemos elegido compartir el impacto que esta crisis está causando a nuestros clientes y partners, y cumplir nuestros compromisos.

No vamos a lucrarnos con esta crisis. Señalamos este compromiso en nuestra llamada de resultados de febrero, afirmando explícitamente que operaríamos en el extremo inferior de nuestro histórico rango de margen bruto de producto, absorbiendo parcialmente estos costes. Estamos eligiendo compartir la carga junto con nuestros clientes. Con ese fin, estamos comprometidos con la transparencia en nuestros precios y con la coherencia en nuestra relación con clientes, socios del canal y proveedores. Queremos destacar en el mercado por nuestra transparencia, calidad, innovación continua, competitividad en precios, términos y condiciones, y capacidad de cumplimiento de pedidos. Cada vez más, nuestros clientes y partners están reconociendo a Everpure.

Sin duda, algunos competidores citarán esta comunicación para afirmar que se benefician de mejores contratos de suministro a largo plazo. El comportamiento de la industria sugiere lo contrario: los aumentos de precios de los competidores comenzaron en diciembre, y actualmente ofrecen cotizaciones con una duración de una semana o incluso menos. Everpure disfruta de relaciones excepcionales con nuestros socios de la cadena de suministro, insuperables, y respetamos enormemente la forma en que han trabajado con nosotros durante esta crisis.

Los negocios y la confianza se construyen sobre relaciones consistentes y de largo plazo con todas las partes interesadas: clientes, proveedores, socios del canal, empleados y accionistas. Los tiempos difíciles exigen especialmente una comunicación transparente y un trato justo. Seguimos comprometidos a ser un socio fiable a largo plazo.

Charles Giancarlo
Presidente del Consejo y CEO de Everpure

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